Vận chuyển lắp đặt

Giao nhận đồ đồng cần được thống nhất theo kích thước, khối lượng, cấu hình và địa chỉ của từng đơn. Đồ Đồng Tường Phát trao đổi phương án giao nhận cùng quý khách trước khi xác nhận đặt hàng.

Thông tin cần cung cấp

Quý khách vui lòng gửi địa chỉ nhận, số điện thoại liên hệ và thời gian mong muốn. Nếu cần đưa lên tầng, đi qua ngõ nhỏ, lắp đặt hoặc treo tranh, hãy gửi thêm ảnh và thông tin vị trí để kiểm tra phương án phù hợp.

Phí và thời gian giao nhận

Phí vận chuyển, khoản đưa hàng lên tầng, lắp đặt hoặc phụ phí nếu có cần được xác nhận theo đơn. Không mặc định mọi địa chỉ đều được giao, lắp miễn phí. Thời gian dự kiến phụ thuộc mẫu hiện có, yêu cầu hoàn thiện và tuyến giao nhận; nếu cần nhận trước một ngày cụ thể, hãy báo khi tư vấn.

Đóng gói và cấu hình đi kèm

Trao đổi cách đóng gói theo từng món, đặc biệt với nắp đỉnh, đôi hạc, tay cầm, chân đế hoặc khung tranh. Danh sách số món và phụ kiện đi kèm cần được đối chiếu với báo giá đã xác nhận.

Kiểm tra khi nhận hàng

Kiểm tra số kiện và tình trạng bao bì. Đối chiếu tên mẫu, số lượng, kích thước, sắc độ và các phần đi kèm theo thông tin đã thống nhất. Ghi lại ảnh hoặc video nếu phát hiện kiện móp, rách, va đập hoặc sản phẩm có điểm bất thường.

Khi có vấn đề, giữ bao bì cùng thông tin đơn hàng và liên hệ Tường Phát để cùng kiểm tra. Không tự gửi sản phẩm đi khi chưa thống nhất nơi tiếp nhận và cách xử lý.

Liên hệ trước khi đặt

Gọi 087.992.9966 hoặc nhắn Zalo Tường Phát để hỏi mẫu, cấu hình và phương án giao nhận. Xem thêm hướng dẫn bảo hành hoặc thông tin liên hệ.